可成科技園位于浦口經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)核心位置，目前在該區(qū)域共有5個(gè)園區(qū)正在運(yùn)營和建設(shè)之中，是江蘇省較早一批“省級(jí)孵化器和眾創(chuàng)空間”示范項(xiàng)目，園區(qū)以高新創(chuàng)新型企業(yè)為主，集企業(yè)總部辦公、孵化、研發(fā)、交易、展示、生活服務(wù)等多功能為一體。同時(shí)，也是浦口區(qū)首個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)業(yè)化園區(qū)，重點(diǎn)引入人工智能、智能制造、醫(yī)療器械、生物健康、電子信息等相關(guān)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。截止目前，已入駐企業(yè)121家，在以上各個(gè)領(lǐng)域具有良好口碑，現(xiàn)已形成較強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)。

優(yōu)化提升“軟硬”環(huán)境，全面夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)：高品質(zhì)服務(wù)離不開堅(jiān)實(shí)的服務(wù)基礎(chǔ)，自園區(qū)開園以來，我們一直秉承“欲求木之長者，必先固其根本，欲求流之遠(yuǎn)著，必先掘其源頭”服務(wù)理念，從房屋主體設(shè)計(jì)理念到施工建設(shè)，從公共設(shè)施（配電、給排水、消防、景觀）到園區(qū)服務(wù)我們用實(shí)際行動(dòng)詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，積極構(gòu)建"基礎(chǔ)服務(wù)+增值服務(wù)+智慧服務(wù)"全場(chǎng)景應(yīng)用，賦能園區(qū)企業(yè)蓬勃生長。

科技賦能，量身打造“智慧、安全”園區(qū)：可成科技園重點(diǎn)布局園區(qū)智慧化建設(shè)，以科技力量，從“智慧治安、智慧設(shè)施、智慧消防”三大維度，構(gòu)筑園區(qū)三維智慧防護(hù)網(wǎng)。通過物聯(lián)傳感、人臉識(shí)別等前沿科技，打造全面防衛(wèi)的園區(qū)綜合管理系統(tǒng)，增設(shè)園區(qū)電子地圖、遠(yuǎn)程SOS報(bào)警設(shè)備、常備消防滅火裝備、火災(zāi)報(bào)警控制器等，全面提升園區(qū)科技感與舒適感。

創(chuàng)新能耗管理，打造綠色園區(qū)：通過對(duì)園區(qū)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行創(chuàng)新性的節(jié)能化改造，不斷提升“低碳”園區(qū)的管理能力，加快可成產(chǎn)業(yè)園區(qū)服務(wù)的綠色低碳轉(zhuǎn)型，用實(shí)際行動(dòng)為構(gòu)建綠色低碳園區(qū)做出自己的貢獻(xiàn)。

以人為本，全方位貼心服務(wù)

基礎(chǔ)服務(wù)是大多數(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)所提供的物業(yè)服務(wù)，即傳統(tǒng)的安保、清潔、綠化等服務(wù)?？沙煽萍紙@目前物業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部劃分了企業(yè)服務(wù)部、工程部、保潔部、安防部等，各個(gè)團(tuán)隊(duì)專注服務(wù)、各司其職。

整潔的工作環(huán)境可以提升企業(yè)員工的工作效率，從園區(qū)公共區(qū)域到樓棟公共空間，保潔團(tuán)隊(duì)每天定時(shí)清潔，保持園區(qū)路面干凈整潔，樓宇玻璃幕墻明亮通透，樓棟公共區(qū)域無灰塵，為園區(qū)企業(yè)員工創(chuàng)造整潔美好的環(huán)境。

完善的安全條件可以保障企業(yè)生產(chǎn)正常運(yùn)行，對(duì)此，工程維修團(tuán)隊(duì)隨時(shí)響應(yīng)，及時(shí)解決園區(qū)配套設(shè)施問題；安全生產(chǎn)是重中之重，園區(qū)的安保團(tuán)隊(duì)定時(shí)進(jìn)行園區(qū)巡邏，每月第一周部門相互交叉監(jiān)督檢查無死角，確保企業(yè)安全有序生產(chǎn)。

以人為本的精細(xì)化服務(wù)，園區(qū)企業(yè)員工可切身感受到從工作環(huán)境到配套設(shè)施、從安全生產(chǎn)到舒適生活的全方位貼心服務(wù)。

以企業(yè)為中心，全周期專業(yè)服務(wù)

增值服務(wù)是基礎(chǔ)服務(wù)的突破，如政務(wù)服務(wù)、企業(yè)及人才服務(wù)、園區(qū)活動(dòng)等。可成科技園通過深度挖掘園區(qū)管理、企業(yè)及公眾的需求，橫向豐富服務(wù)業(yè)態(tài)，為企業(yè)提供多元化服務(wù)。

企業(yè)簽約后，園區(qū)物業(yè)團(tuán)隊(duì)在交付廠房前，會(huì)整理好所有材料、流程和表單，提前檢查好廠房設(shè)備設(shè)施，做好廠房清潔工作，并協(xié)助企業(yè)辦理工商注冊(cè)、環(huán)評(píng)、消防等資質(zhì)證書；在企業(yè)裝修期間，物業(yè)團(tuán)隊(duì)將全程協(xié)調(diào)做好廠房清潔、設(shè)備搬遷、電路連接等配套工作，確保企業(yè)順利入駐。

在企業(yè)入駐園區(qū)后，根據(jù)不同規(guī)模、不同發(fā)展階段的企業(yè)，物業(yè)團(tuán)隊(duì)會(huì)有針對(duì)性地制定相應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容，滿足企業(yè)入駐前后方方面面的需求。

以科技賦能，實(shí)現(xiàn)智慧化服務(wù)

智慧服務(wù)將物業(yè)服務(wù)與“互聯(lián)網(wǎng)+”相結(jié)合，是園區(qū)物業(yè)未來的發(fā)展趨勢(shì)。隨著5G時(shí)代的到來，可成科技園運(yùn)用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，結(jié)合各類智能集成設(shè)備，將智慧運(yùn)營服務(wù)落地；后期，還將通過數(shù)據(jù)分析等策略反作用于運(yùn)營服務(wù)的提升，最終形成運(yùn)營與物業(yè)的相互促進(jìn)發(fā)展。

為確保園區(qū)服務(wù)質(zhì)量，可成運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)配備了專業(yè)高效的安防隊(duì)伍以及安全可靠的安防體系。目前，園區(qū)依托物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，已設(shè)置智能安防中心，整個(gè)園區(qū)內(nèi)均布有全方位智能化監(jiān)控系統(tǒng)，重點(diǎn)對(duì)行人入口、園區(qū)車行入口及廠房主要路口等進(jìn)行監(jiān)控。

安防中心通過先進(jìn)的電子計(jì)算機(jī)實(shí)時(shí)檢驗(yàn)與操縱，將監(jiān)控?cái)z像頭與監(jiān)控中心主控電腦關(guān)聯(lián)，在安防中心形成一個(gè)全面的監(jiān)察系統(tǒng)，通過人臉識(shí)別、視頻結(jié)構(gòu)分析、圖像深度學(xué)習(xí)等，可實(shí)時(shí)提取和分析園區(qū)內(nèi)大量數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)人、車、物、空間整體場(chǎng)景的實(shí)時(shí)感知、動(dòng)態(tài)控制和信息服務(wù)，全面監(jiān)測(cè)整個(gè)園區(qū)的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，保障企業(yè)人員及車輛進(jìn)出安全。

此外，園區(qū)物業(yè)團(tuán)隊(duì)還設(shè)立了高效反饋機(jī)制，全年無休值班制度，7×24小時(shí)全天候服務(wù)，無論企業(yè)在哪個(gè)時(shí)間段發(fā)現(xiàn)問題，都能及時(shí)得到解決。

隨著互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，入園企業(yè)對(duì)服務(wù)的需求也在從傳統(tǒng)的、單一化的基礎(chǔ)性服務(wù)逐漸向圍繞創(chuàng)新鏈、產(chǎn)業(yè)鏈不同環(huán)節(jié)的專業(yè)化、系統(tǒng)化園區(qū)服務(wù)體系轉(zhuǎn)變。

面對(duì)這種需求的快速變化，可成科技園正著手大幅度改進(jìn)園區(qū)服務(wù)體系，通過進(jìn)一步整合創(chuàng)新資源，提高服務(wù)效率，增加服務(wù)覆蓋范圍，促進(jìn)園區(qū)企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游各類資源有效整合、打造新時(shí)代的園區(qū)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，大幅度增強(qiáng)園區(qū)服務(wù)體系的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

同時(shí)，園區(qū)服務(wù)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)也將隨時(shí)隨地了解入園企業(yè)需求，針對(duì)不同類型企業(yè)提供不同層級(jí)、不同內(nèi)容的多樣化服務(wù)，及時(shí)調(diào)整園區(qū)服務(wù)的工作重點(diǎn)和方向，滿足入園企業(yè)的多樣化服務(wù)需求。