可成科技園位于浦口經濟開發(fā)區(qū)核心位置，目前在該區(qū)域共有5個園區(qū)正在運營和建設之中，是江蘇省較早一批“省級孵化器和眾創(chuàng)空間”示范項目，園區(qū)以高新創(chuàng)新型企業(yè)為主，集企業(yè)總部辦公、孵化、研發(fā)、交易、展示、生活服務等多功能為一體。同時，也是浦口區(qū)首個高標準、產業(yè)化園區(qū)，重點引入人工智能、智能制造、醫(yī)療器械、生物健康、電子信息等相關戰(zhàn)略性新興產業(yè)。截止目前，已入駐企業(yè)121家，在以上各個領域具有良好口碑，現已形成較強的產業(yè)集群效應。

優(yōu)化提升“軟硬”環(huán)境，全面夯實服務基礎：高品質服務離不開堅實的服務基礎，自園區(qū)開園以來，我們一直秉承“欲求木之長者，必先固其根本，欲求流之遠著，必先掘其源頭”服務理念，從房屋主體設計理念到施工建設，從公共設施（配電、給排水、消防、景觀）到園區(qū)服務我們用實際行動詮釋著責任與擔當，積極構建"基礎服務+增值服務+智慧服務"全場景應用，賦能園區(qū)企業(yè)蓬勃生長。

科技賦能，量身打造“智慧、安全”園區(qū)：可成科技園重點布局園區(qū)智慧化建設，以科技力量，從“智慧治安、智慧設施、智慧消防”三大維度，構筑園區(qū)三維智慧防護網。通過物聯(lián)傳感、人臉識別等前沿科技，打造全面防衛(wèi)的園區(qū)綜合管理系統(tǒng)，增設園區(qū)電子地圖、遠程SOS報警設備、常備消防滅火裝備、火災報警控制器等，全面提升園區(qū)科技感與舒適感。

創(chuàng)新能耗管理，打造綠色園區(qū)：通過對園區(qū)設施設備進行創(chuàng)新性的節(jié)能化改造，不斷提升“低碳”園區(qū)的管理能力，加快可成產業(yè)園區(qū)服務的綠色低碳轉型，用實際行動為構建綠色低碳園區(qū)做出自己的貢獻。

以人為本，全方位貼心服務

基礎服務是大多數產業(yè)園區(qū)所提供的物業(yè)服務，即傳統(tǒng)的安保、清潔、綠化等服務。可成科技園目前物業(yè)團隊內部劃分了企業(yè)服務部、工程部、保潔部、安防部等，各個團隊專注服務、各司其職。

整潔的工作環(huán)境可以提升企業(yè)員工的工作效率，從園區(qū)公共區(qū)域到樓棟公共空間，保潔團隊每天定時清潔，保持園區(qū)路面干凈整潔，樓宇玻璃幕墻明亮通透，樓棟公共區(qū)域無灰塵，為園區(qū)企業(yè)員工創(chuàng)造整潔美好的環(huán)境。

完善的安全條件可以保障企業(yè)生產正常運行，對此，工程維修團隊隨時響應，及時解決園區(qū)配套設施問題；安全生產是重中之重，園區(qū)的安保團隊定時進行園區(qū)巡邏，每月第一周部門相互交叉監(jiān)督檢查無死角，確保企業(yè)安全有序生產。

以人為本的精細化服務，園區(qū)企業(yè)員工可切身感受到從工作環(huán)境到配套設施、從安全生產到舒適生活的全方位貼心服務。

以企業(yè)為中心，全周期專業(yè)服務

增值服務是基礎服務的突破，如政務服務、企業(yè)及人才服務、園區(qū)活動等?？沙煽萍紙@通過深度挖掘園區(qū)管理、企業(yè)及公眾的需求，橫向豐富服務業(yè)態(tài)，為企業(yè)提供多元化服務。

企業(yè)簽約后，園區(qū)物業(yè)團隊在交付廠房前，會整理好所有材料、流程和表單，提前檢查好廠房設備設施，做好廠房清潔工作，并協(xié)助企業(yè)辦理工商注冊、環(huán)評、消防等資質證書；在企業(yè)裝修期間，物業(yè)團隊將全程協(xié)調做好廠房清潔、設備搬遷、電路連接等配套工作，確保企業(yè)順利入駐。

在企業(yè)入駐園區(qū)后，根據不同規(guī)模、不同發(fā)展階段的企業(yè)，物業(yè)團隊會有針對性地制定相應的服務內容，滿足企業(yè)入駐前后方方面面的需求。

以科技賦能，實現智慧化服務

智慧服務將物業(yè)服務與“互聯(lián)網+”相結合，是園區(qū)物業(yè)未來的發(fā)展趨勢。隨著5G時代的到來，可成科技園運用大數據、物聯(lián)網等技術，結合各類智能集成設備，將智慧運營服務落地；后期，還將通過數據分析等策略反作用于運營服務的提升，最終形成運營與物業(yè)的相互促進發(fā)展。

為確保園區(qū)服務質量，可成運營管理團隊配備了專業(yè)高效的安防隊伍以及安全可靠的安防體系。目前，園區(qū)依托物聯(lián)網平臺，已設置智能安防中心，整個園區(qū)內均布有全方位智能化監(jiān)控系統(tǒng)，重點對行人入口、園區(qū)車行入口及廠房主要路口等進行監(jiān)控。

安防中心通過先進的電子計算機實時檢驗與操縱，將監(jiān)控攝像頭與監(jiān)控中心主控電腦關聯(lián)，在安防中心形成一個全面的監(jiān)察系統(tǒng)，通過人臉識別、視頻結構分析、圖像深度學習等，可實時提取和分析園區(qū)內大量數據，實現對人、車、物、空間整體場景的實時感知、動態(tài)控制和信息服務，全面監(jiān)測整個園區(qū)的實時動態(tài)，保障企業(yè)人員及車輛進出安全。

此外，園區(qū)物業(yè)團隊還設立了高效反饋機制，全年無休值班制度，7×24小時全天候服務，無論企業(yè)在哪個時間段發(fā)現問題，都能及時得到解決。

隨著互聯(lián)網、人工智能等科學技術的快速發(fā)展，入園企業(yè)對服務的需求也在從傳統(tǒng)的、單一化的基礎性服務逐漸向圍繞創(chuàng)新鏈、產業(yè)鏈不同環(huán)節(jié)的專業(yè)化、系統(tǒng)化園區(qū)服務體系轉變。

面對這種需求的快速變化，可成科技園正著手大幅度改進園區(qū)服務體系，通過進一步整合創(chuàng)新資源，提高服務效率，增加服務覆蓋范圍，促進園區(qū)企業(yè)產業(yè)鏈上下游各類資源有效整合、打造新時代的園區(qū)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，大幅度增強園區(qū)服務體系的核心競爭力。

同時，園區(qū)服務運營團隊也將隨時隨地了解入園企業(yè)需求，針對不同類型企業(yè)提供不同層級、不同內容的多樣化服務，及時調整園區(qū)服務的工作重點和方向，滿足入園企業(yè)的多樣化服務需求。